Доставка

Курьерская доставка

✔Товар будет доставлен в согласованный с Вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу.

✔Товар будет доставлен до указанного Вами свободного места в помещении. Заранее освободите проходы на лестничных площадках и в квартире, при необходимости самостоятельно передвиньте мебель.

✔Доставка Продовольственных товаров категории «Продукты питания» осуществляется только в г. Алматы.

✔Товар не может быть доставлен до указанного места, если:

• потребуется перестановка мебели или других предметов;

• потребуется снятие с петель дверей в помещении;

• потребуется демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;

• расстояние между упаковкой товара и окружающими предметами или частями помещения составляет при перемещении товара менее 15 сантиметров;

• габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.

✔Целостность и комплектация товара, а также все сопутствующие документы будут продемонстрированы курьером. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, а также наличие и правильность заполнения документов. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью накладной на товар и свидетельствует об отсутствии претензий.

✔Товар может быть установлен, настроен до готовности к эксплуатации и подключен к электрической сети, если это не противоречит инструкции по эксплуатации, не требует предварительных пуско-наладочных работ и дополнительного монтажа товара. В противном случае, для установки и ввода товара в эксплуатацию вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Необходимо учитывать, что в холодную погоду из-за разницы температур возможно образование конденсата, поэтому подключение к электрической сети необходимо производить по истечении 2-3 часов с момента занесения товара в теплое помещение.

✔Индивидуальная настройка товара и обучение его использованию курьерами не производится.

✔При оплате за наличный расчет вам будет выдан кассовый чек, гарантийный талон (если он предусмотрен), а если вы являетесь представителем юридического лица, то вместе с заказом вам будет доставлена накладная и счет-фактура.

✔Если вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку будет сделана отметка «Отказ от демонстрации», где вам необходимо поставить свою подпись. Помните, что все претензии к внешнему виду товара и его комплектации принимаются до момента передачи товара продавцом, в соответствии со ст. 411 Гражданского кодекса РК. Поэтому в случае отказа от демонстрации, претензии указанные выше, после передачи товара, приниматься не будут.

Тарифы для доставки по Республике Казахстан (EMS и Казпочта):

• Доставка эконом (ЖД):

• от 3 до 14 рабочих дней, в зависимости от удаленности региона

• Доставка экспресс (Авиа):

• от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от удаленности региона


Товар может быть оплачен банковской картой.

Возврат Продавцом уплаченных ранее Покупателем денежных средств производится на банковскую карту с которой был оплачен товар.

Требование Покупателя о возврате уплаченной за возвращенный в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителя» товар денежной суммы подлежат удовлетворению Продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»).